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CGV

  1. Champ d'application
  2. Partenaires contractuels, conclusion du contrat, possibilités de correction
  3. Langue du contrat, enregistrement du texte du contrat
  4. Conditions de livraison
  5. Paiement
  6. Réserve de propriété
  7. Dommages de transport
  8. Garantie et garanties
  9. Responsabilité
  10. Code de conduite
  11. Accord sur l'utilisation de la protection acheteur Trusted ShopsRèglement des litiges
  12. Règlement des litiges

Conditions Générales de Vente (CGV) – Doctor Mi! GmbH

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne. Notre offre s'adresse exclusivement aux consommateurs.

1. Champ d'application

Pour l'Allemagne : Est consommateur toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prédominante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante (§ 13 BGB).

Pour l'Autriche et la Suisse, les définitions légales correspondantes du droit de la protection des consommateurs s'appliquent.

2. Partenaires contractuels, conclusion du contrat, possibilités de correction

Le contrat d'achat est conclu avec Doctor Mi! GmbH. En mettant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme de conclure un contrat. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre des marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Immédiatement après l'envoi de la commande, vous recevrez une confirmation par e-mail.

3. Langue du contrat, conservation du texte du contrat

La langue disponible pour la conclusion du contrat est l'allemand. Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de commande et nos CGV sous forme textuelle. Pour des raisons de sécurité, le texte du contrat n'est plus accessible via Internet après la conclusion de la commande.

4. Conditions de livraison

En plus des prix des produits indiqués, des frais de port peuvent s'appliquer. À partir d'une valeur de commande de 50 euros, nous expédions sans frais de port en Allemagne, en Autriche et en Suisse. Pour les livraisons dans d'autres pays, les forfaits indiqués lors du processus de commande s'appliquent.

5. Paiement

Dans notre boutique, les modes de paiement suivants sont généralement à votre disposition :

  • Paiement anticipé
  • Carte de crédit
  • PayPal / PayPal Express
  • Sofort by Klarna
  • Google Pay / Apple Pay
  • Klarna (achat sur facture, achat à tempérament, prélèvement automatique)

6. Conditions spéciales pour les abonnements (modèle d'abonnement)

Pour les produits achetés dans le cadre d'un abonnement, les conditions supplémentaires suivantes s'appliquent :

Sujet Règlement
Durée minimale L'abonnement a une durée minimale de 12 mois ou comprend au moins 4 livraisons partielles (selon le premier jalon atteint).
Mise en pause de l'abonnement La mise en pause temporaire de l'abonnement n'est pas prévue techniquement et est exclue contractuellement.
Résiliation La résiliation est possible pour la première fois après l'expiration de la durée minimale. Les clients peuvent effectuer la résiliation eux-mêmes via leur portail client dans la boutique en ligne.
Avantage tarifaire Le prix réduit de l'abonnement est accordé sous réserve du respect de la durée minimale.

7. Réserve de propriété

La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral.

8. Garantie légale et garanties commerciales

Le droit légal de la responsabilité pour défauts s'applique. Vous trouverez des informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables sur la page du produit concerné.

9. Responsabilité

Pour les réclamations résultant de dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos agents d'exécution, nous sommes toujours entièrement responsables en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé, ainsi qu'en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave. En cas de négligence légère, nous ne sommes responsables qu'en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales), limitée au dommage prévisible.

10. Règlement des litiges

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (OS). Nous ne sommes pas tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs et ne sommes pas disposés à le faire.